Стандарты NVR зарегистрированных организаций Профессиональная подготовка 2011 1
Я, Крис Эванс, министр высшего образования, навыков, Джобс и трудовых отношений, чтобы эти стандарты в соответствии с подразделом 185 (1) Национальный профессионального образования и подготовки Регулятор Закона 2011 года.
От 26 -го июня 2011
Крис Эванс
Министр высшего образования, навыков, Джобс и трудовых отношений
Содержание
Часть 1 Предварительный
Раздел 1 договоренности о начале
SNR 1 Название Стандарты 4
SNR 2 Начало 4
SNR 3 Определения 4
Часть 2 Основные стандарты для начальной регистрации
SNR 4 заявитель должен иметь стратегию в целях обеспечения подготовки и оценки качества во всех своих операций 10
SNR 5 заявитель должен иметь стратегию в месте, чтобы придерживаться принципов доступа и справедливости и максимизировать результаты для своих клиентов. 11
SNR 6 заявитель должен иметь в наличии системы управления, которые будут реагировать на потребности клиентов, сотрудников и заинтересованных лиц, а среда, в которой RTO будет работать 11
SNR 7 заявитель адекватные механизмы управления 12
SNR 8 Взаимодействие с Национальным регулятором ПОО 12
SNR 9 Com ветствии с законодательством 13
SNR 10 Страхование 13
SNR 11 Финансовый менеджмент для первичной регистрации 13
SNR 12 Стратегия сертификации, выдачи и признания квалификаций и заявления достижении 14
SNR 13 Стратегия точности и целостности маркетинга 15
SNR 14 Стратегия перехода к обучению пакеты 15
Часть 3 Основные стандарты для продолжения регистрации
SNR 15 NVR зарегистрированная организация подготовки обеспечивает обучение и оценки качества во всех своих операций 16
SNR 16 NVR зарегистрированные организации обучения придерживается принципов доступа и справедливости AMD максимизирует результаты для своих клиентов 17
SNR 17 системы управления реагируют на потребности клиентов, сотрудников и заинтересованных лиц, а в среду, в которой зарегистрирована организация NVR обучение действует 17
SNR 18 NVR зарегистрированной организацией подготовка механизмов управления на месте 18
SNR 19 Взаимодействие с Национальным регулятором ПОО 18
SNR 20 Соблюдение законодательства 19
SNR 21 Страхование 19
SNR 22 Финансовое управление 19
SNR 23 сертификации, выдача и признание квалификаций и заявления достижении 20
SNR 24 Точность и целостность маркетинга 21
SNR 25 Переход на обучение Пакеты / истечения ПОО аккредитованных курс21
Часть 1 Предварительный
Раздел 1 Меры по началу
SNR 1 Название стандартов
Эти стандарты являются стандартами для NVR Зарегистрированные организации обучения.
SNR 2 Начало
Эти стандарты начинается позже 1 июля 2011 года или на следующий день после регистрации на федеральный Регистратор законодательных актов.
SNR 3 Определения
В этих стандартах, если иное намерение не явствует:
Закон средства Национального профессионального образования и подготовки Регулятор Закона 2011 .
Доступ и справедливость средствами политики и подходов, направленных на обеспечение того, чтобы профессиональное образование и обучение реагируют на индивидуальные потребности клиентов, чей возраст, пол, культурной или этнической принадлежности, инвалидности, сексуальной ориентации, языка, грамотности и арифметике уровня безработицы, тюремного заключения или удаленный местоположение может представлять препятствие для доступа, участия и достижения подходящих результатов.
Заявитель средств лица, претендующего на регистрацию в качестве начального NVR зарегистрированная организация обучения по с 17 данного Закона.
Оценка означает, что процесс сбора доказательств и вынесении суждений о том, компетенция была достигнута, чтобы подтвердить, что человек может выполнить, чтобы стандарта ожидается на рабочем месте, о чем свидетельствуют соответствующие одобрил отрасли / предприятия компетенции стандарты подготовки пакета или результаты обучения ПОО аккредитованных конечно.
Оценка требований являются одобрил компонентом учебных материалов. Оценка требований, изложенных подхода отрасли на достоверные, надежные, гибкие и справедливые оценки.
Австралийские рамки квалификаций (АКФ) имеет значение, данное в статье 3 Закона.
Клиент средств учащегося, предприятия или организации, которая использует или покупки услуг, предоставляемых RTO.
Клиент услуг означает услуги, предоставляемые RTO для клиентов с целью оказания помощи и поддержки успешного достижения результатов обучения.
Компетенция означает последовательное применение знаний и умений, чтобы уровень производительности требуется на рабочем месте. Она воплощает в себе способность переносить и применять навыки и знания в новых ситуациях и условиях.
Постоянное совершенствование средств планируются и непрерывный процесс, который позволяет RTO систематического обзора и совершенствования своей политики, процедур, продуктов и услуг с целью получения лучших результатов для клиентов и для удовлетворения меняющихся потребностей. Это позволяет RTO постоянно пересматривать их действия против Рамочной качества ПОО и планировать постоянное совершенствование своей деятельности. Непрерывное усовершенствование включает в себя сбор, анализ и действующие на соответствующей информации, полученной от клиентов и других заинтересованных сторон, включая персонал RTO в.
Данные средства информации, собранной по поводу отдельных аспектов операций RTO и производительности.
Промышленность средств органов, которые участвуют в подготовке, оценке и клиентом услуг, предоставляемых МРК. Они могут включать, но не ограничиваясь:
() промышленности навыки советов;
(Б) промышленных организаций;
(С) отраслевые организации подготовки консультативных
(Г) профсоюзов;
(Е) конкретного предприятия / отрасли клиентов;
(Е) профессиональные органы лицензирования, а также
(Г) организации группового обучения.
Совет промышленности навыки являются национальными организациями, признанными и финансируется правительством Австралии развивать и поддерживать учебные пакеты, специфичные для отрасли района (ов), для которых они имеют покрытие.
Ученика означает лицо, которое получает, отвечая на и обработка информации для того, чтобы приобретать и развивать компетенции. Это включает в себя процессы подготовки и представления для оценки.
Обучение означает, что процесс следует ученика. Есть три типа:
(А) Формальное обучение относится к обучению, который проводится через структурированную программу обучения и связана с достижением формальной квалификации или решения (например, сертификат, диплом или высшее образование);
(Б) Неформальное обучение относится к обучению, который проводится через структурированную программу инструкций, но не приводит к достижению формальной квалификации или решения (например, в доме программы профессионального развития проведенного бизнеса), а также
(С) Неформальное обучение относится к обучению, что результаты на основе опыта, связанных с работой, социальной, семейной, хобби или досуга (например, приобретение навыков межличностного разработана через несколько лет в качестве торгового представителя).
Система управления средствами рамках структур, политики и процессы, используемые для обеспечения того, чтобы организация не может достичь своих целей.
Национальный регистр имеет значение, данное в разделе 3 данного Закона.
Национально Признанные обучения (НЗТ) логотип означает, что логотип используются на национальном уровне, чтобы показать, что обучение и оценка товаров и услуг встретиться согласованные на национальном уровне требованиям.
Национальный регулятор ПТО имеет значение, данное в разделе 3 данного Закона.
NVR зарегистрированная организация подготовки имеет значение, данное в разделе 3 данного Закона.
Операции по RTO включают в себя подготовку, оценку и поддержку услуг, связанных с его сферу регистрации, в том числе поставляются в разных юрисдикциях и на море.
Принципы оценки требуются для обеспечения качества результатов. Оценка должна быть справедливой, гибкой, достоверной и надежной следующим образом:
а) Справедливость: справедливость требует учета индивидуальных потребностей кандидата и характеристик, а также любые разумные изменения, которые необходимо применять с учетом их. Это требует четкого взаимодействия между экспертом и кандидатом для того, чтобы кандидат в полной мере информированы о, понимает, и в состоянии участвовать в процессе оценки, и соглашается с тем, что процесс является целесообразным.Она также включает возможность для человека оценивается оспорить результат оценки и должны быть пересмотрены, если необходимо.
б) гибкие : быть гибким, оценка должна отражать потребности кандидата; обеспечить признание компетенции независимо от того, где и когда они были приобретены; использовать ряд методов, соответствующий контекст, компетентности и кандидата, и, поддержка непрерывного развития компетентности.
в) Срок действия: Есть пять основных типов действия: лицо, содержание, критерии (например, прогнозирования и одновременно), строительство и косвенные. В целом, срок действия связан с целесообразность выводы, использование и последствия, возникающие в результате оценки. Говоря простым языком, она связана с какой мере оценка решения о кандидате (например, компетентные / не компетентным, сорт и / или знак), на основе доказательств исполнения кандидата, является оправданным. Это требует определения условий, которые ослабляют правдивость решение, исследуя альтернативные объяснения для хорошего или плохого исполнения, и кормить их обратно в процессе оценки для уменьшения ошибок при принятии выводы о компетенции.
В отличие от надежности, достоверности это не просто свойство инструмента оценки. Таким образом, оценка средство, предназначенное для конкретной цели и целевые группы, возможно, не обязательно приводят к действительным интерпретации и оценки деятельности решения, если инструмент был использован для других целей и / или целевой группы
г ) Reliabilit у: Есть пять типов надежность: внутренняя непротиворечивость; параллельных форм; сплит-два раза; меж-оценщик, и, внутри-оценщик. В общем, надежность оценки, насколько точны или точные задачи, как измерительного прибора. Надежность связана с ошибкой, сколько входит в доказательствах.
Квалификация средствами формальной сертификации, выданного соответствующим уполномоченным органом, в признании того, что человек добился результатов обучения и компетенций соответствующих выявленных индивидуальных, профессиональных, промышленных или коммерческих нужд.
Разумное регулирование средство корректировки, которые могут быть сделаны, каким образом свидетельство кандидата производительность может быть собрана.Хотя разумные поправки могут быть сделаны с точки зрения того, каким образом доказательства исполнения собрана, данные критерии для принятия компетентных / еще не грамотные решения (и / или награждение классов) не должны быть изменены каким-либо образом. То есть, стандарты, которым должны должны быть одинаковыми независимо от группы и / или отдельных оценивается, в противном случае сопоставимости стандартов будет скомпрометирован.
Признание предшествующего обучения (RPL) средства оценки процесса, который оценивает формальным, человека без формального и неформального обучения, чтобы определить, в какой степени, что индивид достиг необходимых результатов обучения, компетенций результатов, или стандарты для въезда и / или частичное или полное завершение, ПОО квалификации.
Запись средствами письменной, печатной, или электронный документ, содержащий доказательства того, что мероприятия были выполнены.
Регистрация средства формальной регистрации Национальным регулятором ПОО в соответствии с законом. Лицо, к которому закон должен быть зарегистрирован, чтобы поставить и оценить национально признанных подготовку и выпуск национально признанных ПТО квалификации.
RTO средства зарегистрированной организацией обучения, определены в разделе 3 данного Закона.
Правила доказывания тесно связаны с принципами оценки и дать рекомендации по сбору доказательств, чтобы убедиться, что он является действительным, достаточной, достоверной и текущий следующим образом:
а) Действие : см. Принципы оценки .
б) Достаточность : Достаточность относится к количеству и качеству доказательств оценены. Она требует коллекция достаточно соответствующими доказательствами, чтобы все аспекты компетенции были удовлетворены и что компетенция может быть продемонстрировано неоднократно. Дополнительные источники доказательств может быть необходимым. Специфические требования доказательств каждой единицы компетенции предоставлять консультации по достаточности.
в) Подлинность: Чтобы принять доказательства, как подлинные, эксперт должен быть уверен, что доказательства, представленные для оценки собственной работы кандидата.
г) валюты : валюта относится к возрасту доказательств, представленных кандидатами, чтобы продемонстрировать, что они по-прежнему компетентны.Компетенций требует демонстрации текущей производительности, поэтому доказательства должны быть либо из присутствующих или совсем недавнего прошлого.
Объем регистрационных имеет значение, данное в статье 3 Закона.
Услуги включают в себя:
(А) предварительной записи материалов;
(Б) поддерживать исследования и изучение навыков;
(С) язык, грамотность и умение считать (ЗБЧ) программы или направления в этих программах;
(Г) оборудование, ресурсы и / или программ в целях расширения доступа для учащихся с ограниченными возможностями;
(Д) центры учебных ресурсов;
(Е) Посреднические услуги или направления к этим услугам;
(Г) Гибкое планирование и обеспечение подготовки и оценки;
(З) Консультационные услуги или направления к этим услугам;
(Я) Информационные технологии (ИТ) поддержки;
(К) Учебные материалы в альтернативных форматах, например, крупным шрифтом, а
(К) Изучение и оценка программ настроена на рабочем месте.
Заинтересованные стороны средств частных лиц или организаций, пострадавших от, или которые могут повлиять, услуги RTO, но которые не принимают непосредственного участия в покупке или с использованием услуг RTO в.
Обучение и оценка стратегии средствами рамки, которая ведет изучение потребностей и обучения, подготовки и оценки механизмов ПОО квалификации.Это документ, который описывает макро-уровне требований к процессу обучения и оценки.
Подготовка пакета средств национальном одобрил интегрированный набор квалификационных стандартов, оценки соответствия, австралийская система квалификаций квалификации, и кредитные механизмы для конкретной отрасли, отрасли промышленности или предприятия.
Уникальный идентификатор студента средствами уникальный национальный номер студента ПТО для всех национально признанных обучения. ( Примечание :. системы и детали пока не реализовано)
Единицы компетентности средствами спецификации отраслевые знания и умения и применения этих знаний и навыков, чтобы уровень производительности ожидается в рабочем месте.
ПОО аккредитованных конечно имеет значение, данное в статье 3 Закона.
ПОО квалификация имеет значение, данное в разделе 3 Закона
Рамочная ПОО Качество имеет значение, данное ему разделом 3 Закона.
ПОО Регулятор имеет значение, данное в статье 3 Закона.
ПОО заявление достижение имеет значение, данное в статье 3 Закона.
3,2 Эти стандарты относятся к NVR зарегистрированные организации обучения.Национальный регулятор ПОО также рассмотрит вопрос лиц, ищущих первоначальной регистрации или продления регистрации в соответствии с Законом соблюдать эти стандарты (часть 2 Стандарты в случае первичной регистрации и Часть 3 в случае продления регистрации) при принятии решения о предоставлять свои заявки на регистрацию.
3,3 Эти стандарты могут быть переданы под "SNR" аббревиатура. Например, вот SNR 3.3.
Часть 2 Основные стандарты для начальной регистрации
SNR 4 заявитель должен иметь стратегию в целях обеспечения подготовки и оценки качества во всех своих операций следующим образом:
4,1 заявитель имеет определенное непрерывное совершенствование стратегии, чтотребует сбора и анализа данных. Стратегия включает в себя осуществление деятельности по непрерывному улучшению обучения и оценки.
4,2 стратегий обучения и оценки отвечают требованиям соответствующих Пакет обучения или профессионального аккредитованных курсов и были разработаны посредством эффективных консультаций с промышленностью.
4,3 персонала, помещений, оборудования, а также обучение и оценка материалов, которые будут использоваться заявителем удовлетворения требований Пакет обучения или профессионального аккредитованных курсов и обучение собственных заявителя и оценку стратегий и развиваются посредством эффективных консультаций с промышленностью.
4,4 заявитель определенной стратегии, процедуры и меры по обеспечению подготовки и услуги по оценке проводят тренеры и эксперты, которые:
() имеют необходимую подготовку и оценку компетентности, как это определено Качество Национального совета или его преемниками;
(Б) имеют соответствующих профессиональных компетенций по крайней мере до уровня доставляется или оценены;
(С) может продемонстрировать текущие навыки отрасли непосредственное отношение к подготовке / оценке, проводимой, и
(Г) продолжают развивать свои профессионального образования и обучения (ПОО) знания и навыки, а также в качестве национальной валюты промышленности и тренер / эксперт компетенции.
4,5 заявитель определенной стратегии и процедуры для обеспечения того, чтобы оценки, в том числе признание предшествующего обучения (RPL):
() будет соответствовать требованиям соответствующего пакета обучения или профессионального аккредитованных курсов;
(Б) будет проводиться в соответствии с принципами оценки и правила доказательств;
(С) встретятся на рабочем месте и, где уместно, нормативными требованиями, а также
(Г) систематически проверяются.
SNR 5 заявитель должен иметь стратегии я н место придерживаться принципов доступа и справедливости и максимизировать результаты для своих клиентов, а именно:
5.1 Заявитель имеет стратегию на месте подробно, как он создаст и удовлетворения потребностей клиентов.
5,2 заявитель стратегии в место для реализации постоянного улучшения обслуживания клиентов сообщили анализа соответствующих данных.
5,3 заявитель на место процесса и механизма предоставления всем клиентам информацию о подготовке, оценке и поддержку предоставляемых услуг, а также об их правах и обязанностях, до зачисления или вступать в соглашения.
5,4 Где, определенных в стратегии обучения и оценки, заявитель занимается или определенная стратегия в месте, чтобы взаимодействовать с работодателями или другими сторонами, которые вносят вклад в обучение каждого ученика и оценки по разработке, реализации и контроля обучения и оценки.
5,5 заявитель определенный процесс и механизм для обеспечения учащимся пройти обучение, оценка и поддержка услуг, отвечающих их индивидуальным потребностям.
5,6 заявитель определенный процесс и механизм для обеспечения учащихся получают своевременного доступа к актуальной и точной записи их участия.
5,7 заявитель определен подачи жалоб и заявлений, которые обеспечат учащихся жалоб и апелляций, решаются эффективно и результативно.
SNR 6 заявитель должен иметь в наличии системы управления, которые будут реагировать на потребности клиентов, сотрудников и заинтересованных лиц, а среда, в которой RTO будет работать следующим образом:
6,1 заявитель стратегии на месте подробно, как управление своими операциями будет обеспечивать клиентам получать услуги подробно описаны в их согласованию с заявителем.
6,2 заявитель имеет определенную стратегию для реализации систематического подхода непрерывного улучшения для управления операциями.
6,3 В случае необходимости, заявитель имеет определенный процесс и механизм контроля за обучение и / или оценки услуг, предоставляемых на его имени, чтобы убедиться, что он соответствует всем аспектам Рамочной качества ПОО.
6,4 заявитель определены стратегии и процесса для управления записями для обеспечения их точности и целостности.
SNR 7 заявитель адекватные механизмы управления, а именно:
7,1 заявитель должен продемонстрировать национального регулятора ПТО;
(А) , что поставленных целей, как МРК являются;
(Б) , которые оно взяло на себя бизнес-планирование и
(С) дальнейшую жизнеспособность, в том числе финансовой жизнеспособности, предлагаемых ею операций.
7,2 Заявитель должен также продемонстрировать, как он будет обеспечивать процесс принятия решений высшего руководства на опыте своих тренеров и экспертов.
7,3 заявителя исполнительный директор должен определить, как он или она будет гарантировать, что он будет соблюдать Рамочную профессионального качества и каких-либо национальных руководящих принципов, утвержденных Национальной совет по качеству или его наследников. Это относится ко всем операциям в пределах предполагаемого охвата заявителя работы.
SNR 8 Взаимодействие с Национальным регулятором ПОО
8,1 заявления на первичную регистрацию, должны сопровождаться доклад о самооценке соответствия заявителя с Рамочной качества ПОО.
8,2 заявителя исполнительный директор должен определить, как она будет гарантировать, что заявитель будет сотрудничать с Национальным регулятором ПОО:
(А) в проведении аудиторских проверок и мониторинга своих операций;
(Б), предоставляя точные и своевременные данные, имеющие отношение к мерам его исполнения;
(С), предоставляя информацию о значительных изменениях в своей деятельности;
(Г), предоставляя информацию о значительных изменениях в его собственности, а также
(Е) в сохранении, архивирования, поиска и передачи записей в соответствии с требованиями национального регулятора ветеринара.
SNR 9 Соблюдение законодательства
9,1 заявитель должен определить, каким образом он будет соблюдать соответствующие Содружества, штата или территории, законодательство и нормативные требования, имеющие отношение к его предполагаемому операции и ее предполагаемого охвата регистрации.
9,2 заявитель должен определить, каким образом он будет информировать сотрудников и клиентов из законодательных и нормативных требований, которые затрагивают их обязанностей или участия в профессиональном образовании и обучении.
SNR 10 Страхование
10,1 заявитель должен занимать государственные страхование гражданской ответственности .
SNR 11 Финансовый менеджмент для первичной регистрации
11,1 заявитель должен быть в состоянии продемонстрировать национального регулятора ПТО, по запросу, что она будет финансово жизнеспособными в любое время в период его регистрации.
11,2 заявитель должен определить, каким образом она будет предоставить следующую информацию плату необходимых для продолжения регистрации, к каждому клиенту:
(А) общая сумма всех сборов, включая стоимость курса, административные сборы, материалы сборов и других платежей;
(Б) условия оплаты, в том числе сроков и сумм пошлин, подлежащих уплате, и любой не возвращается депозит / административный сбор;
(С) характер гарантии, выданной RTO для завершения подготовки и / или оценка раз студент начал исследования в выбранной ими квалификации или курсов;
(Г) сборов и платежей за дополнительные услуги, в том числе такие вопросы, как выдача testamur квалификации замены и варианты, доступные для студентов, которые считаются не компетентный по завершении обучения и оценки, а также
(Е) возврат заявителю политики.
11,3 Если заявитель намерен собирать оплату обучения студентами заранее, он должен убедиться, что он будет соответствовать одному из следующих приемлемых вариантов для продолжения регистрации:
(А) (вариант 1) RTO находится в ведении государственного органа штата, территории или Содружества;
(Б) (вариант 2) RTO проводит нынешний состав утвержденной схемы обеспечения обучения;
(С) (Вариант 3) RTO может принимать оплату не более $ 1000 с каждого отдельного студента до начала курса. После начала курса, RTO может потребовать уплаты дополнительной пошлины авансом от студентов, но только такие, которые в любой момент времени, общая сумма, которая должна выплачиваться, что объясняется обучение или другие услуги, еще не доставлен студент не превысит $ 1500;
(Г) (Вариант 4) RTO держит безусловное финансовые гарантии от банков, действующих в Австралии не менее чем на полную сумму средств, находящихся на RTO, которые являются авансовые платежи от студентов (или будущие студенты) за обучение, которая будет представлена RTO для тех студентов, или
(Е) (Опция 5) RTO имеет альтернативные платы меры защиты от одинаковой строгостью одобрен Национальным регулятором ПОО.
SNR 12 Стратегия сертификации, выдачи и признания квалификаций и заявления достижения
12,1 заявитель должен определить, каким образом она будет выдавать лицам, которых она оценивается как компетентной, в соответствии с требованиями Пакет обучения или профессионального аккредитованных конечно, ПОО квалификации или профессионального заявление достижение (при необходимости), что:
() встречает австралийских Квалификационные требования;
(Б) определяет RTO ее национальный номер поставщика из Национального реестра, а также
(С) включает в себя Национально Признанные обучения (НЗТ) логотипа, в соответствии с действующими условиями использования .
( Примечание : это относится к условиям логотип на место в начале этого инструмента)
12,2 заявитель должен подтвердить, что он не признает АКФ и ПОО квалификации и профессионального заявления достижение, выданные любым другим RTO.
12,3 заявитель должен сохранять записи о клиенте достижения единиц компетентности и квалификации в течение 30 лет.
12,4 заявитель должен определить, каким образом она будет обеспечивать доходность своего клиента записей достижение единиц компетентности и квалификации для национального регулятора ПОО на регулярной основе, как это определено национального регулятора ПОО.
12,5 заявитель должен соответствовать требованиям по реализации национальных уникальный идентификатор студента.
SNR 13 Стратегия точности и целостности маркетинга
13,1 заявитель должен продемонстрировать, что предлагаемая им маркетингу и рекламе АКФ и ПОО квалификации для потенциальных клиентов является этическим, точной и соответствующей сферы его регистрации.
13,2 заявитель показывает, что она будет использовать логотип НЗТ только в соответствии с его условиями использования.
( Примечание : это относится к условиям логотип на место в начале этого инструмента. )
SNR 14 Стратегия перехода к подготовке пакета / истечения ПОО аккредитованных конечно
14,1 заявитель должен определить, каким образом оно будет управлять переходом от заменены Обучение пакеты в течение 12 месяцев с момента их публикации на Национальный реестр так, чтобы она поставляет только в настоящее время одобрены подготовка пакетов.
14,2 заявитель должен определить, каким образом оно будет управлять переходом от заменены ПОО аккредитованных курсов так, чтобы она выступит только в настоящее время одобрены Обучение пакеты или тока ПОО аккредитованные курсы.
Часть 3 Основные стандарты для продолжения регистрации
SNR 15 NVR зарегистрированная организация подготовки обеспечивает обучение и оценки качества во всех своих операций, а именно:
15,1 NVR зарегистрированная организация подготовки собирает, анализирует и действует на соответствующих данных для постоянного совершенствования профессиональной подготовки и оценки.
15,2 стратегии обучения и оценки отвечают требованиям соответствующих Пакет обучения или профессионального аккредитованных курсов и были разработаныпосредством эффективных консультаций с промышленностью.
15,3 персонала, помещений, оборудования и обучения и оценки материалов, используемых NVR зарегистрированная организация обучения в соответствии с требованиями Пакет обучения или профессионального аккредитованных курсов и обучение собственных NVR зарегистрированные организации обучения и оценки стратегии и разрабатываются посредством эффективных консультаций с промышленностью .
15,4 обучения и оценки поставляется тренеров и экспертов, которые:
() имеют необходимую подготовку и оценку компетентности, как это определено Качество Национального совета или его преемников, и
(Б) имеют соответствующих профессиональных компетенций по крайней мере до уровня доставляется или оценены и
(С) может продемонстрировать текущие навыки отрасли непосредственное отношение к подготовке / оценке, проводимой, и
(Г) продолжают развивать свои профессионального образования и обучения (ПОО) знания и навыки, а также в качестве национальной валюты промышленности и тренер / эксперт компетенции.
15.5 Обязательные взносы в том числе признание предшествующего обучения (RPL):
() отвечает требованиям соответствующих Пакет обучения или профессионального аккредитованных конечно, и
(Б) проводится в соответствии с принципами оценки и правил доказывания, а также
(С) встречает на рабочем месте и, где уместно, нормативными требованиями, а также
(Г) систематически проверяются.
SNR 16 NVR зарегистрированные организации обучения придерживается принципов доступа и справедливости и максимизирует результаты для своих клиентов, а именно:
16,1 NVR зарегистрированная организация подготовки устанавливает потребности клиентов, а также предоставляет услуги для удовлетворения этих потребностей.
16,2 NVR зарегистрированная организация подготовки постоянно совершенствует обслуживание клиентов посредством сбора, анализа и действующие на соответствующих данных.
До 16,3 клиентов зарегистрироваться или войти в соглашение, NVR зарегистрированная организация подготовки информирует их о подготовке, оценке и поддержку предоставляемых услуг, а также об их правах и обязанностях.
16,4 работодателей и других сторон, которые вносят вклад в обучение каждого ученика и оценкой занимаются разработка, поставка и контроль обучения и оценки.
16,5 Учащиеся проходят обучение, оценка и поддержка услуг, отвечающих их индивидуальным потребностям.
16,6 Учащиеся получают своевременного доступа к актуальной и точной записи своего участия и прогресса.
16,7 NVR зарегистрированная организация обеспечивает подготовку соответствующих механизмов и услуг для учащихся, чтобы жалобы и заявления рассмотрены и эффективно.
SNR 17 системы управления реагируют на потребности клиентов, сотрудников и заинтересованных лиц, а среда, в которой NVR зарегистрированная организация подготовки работает следующим образом:
Управление 17,1 NVR зарегистрированных обучение организации своей деятельности обеспечивает клиентам получать услуги подробно описаны в свое согласие с NVR зарегистрированной организацией обучения.
17,2 NVR зарегистрированная организация подготовки использует систематического и непрерывного совершенствования подхода к управлению операциями.
17,3 NVR зарегистрированная организация подготовки мониторов подготовки и / или оценки услуг, предоставляемых на его имени, чтобы убедиться, что он соответствует всем аспектам Рамочной качества ПОО.
17,4 NVR зарегистрированная организация подготовки управляет записи для обеспечения их точности и честности.
SNR 18 NVR зарегистрированной организацией подготовка механизмов управления на место следующим образом:
18,1 NVR зарегистрирован главный исполнительный обучение организации должны обеспечить, чтобы NVR зарегистрированная организация подготовки соответствует Рамочной качества ПОО. Это относится ко всем операциям в пределах области NVR зарегистрированных обучение организации регистрации, как указано на Государственный реестр.
18,2 NVR зарегистрированная организация обучения должна также четко показать, как оно обеспечивает принятие решений высшего руководства на опыте своих тренеров и экспертов.
SNR 19 Взаимодействие с Национальным регулятором ПОО
19,1 NVR зарегистрированная организация обучения должна сотрудничать с Национальным регулятором ПОО:
(А) в проведении аудиторских проверок и мониторинга своих операций;
(Б), предоставляя точные и своевременные данные, имеющие отношение к мерам его исполнения;
(С), предоставляя информацию о значительных изменениях в своей деятельности;
(Г), предоставляя информацию о значительных изменениях в его собственности, а также
(Е) в сохранении, архивирования, поиска и передачи записей в соответствии с требованиями национального регулятора ветеринара.
SNR 20 Соблюдение законодательства
20,1 NVR зарегистрированная организация подготовки должны соблюдать соответствующие Содружества, штата или территории, законодательство и нормативные требования, имеющие отношение к его деятельности и сферы его регистрации.
20,2 NVR зарегистрированная организация обучения должна обеспечить, чтобы его сотрудники и клиенты полностью информированы о законодательных и нормативных требований, которые затрагивают их обязанностей или участия в профессиональном образовании и обучении.
SNR 21 Страхование
21,1 NVR зарегистрированная организация обучения должна занимать государственные страхование гражданской ответственности на протяжении всей своей регистрационного периода.
SNR 22 Финансовый менеджмент
22,1 NVR зарегистрированная организация обучения должна быть в состоянии продемонстрировать национального регулятора ПТО, по запросу, что это финансово жизнеспособными в любое время в период его регистрации.
22,2 NVR зарегистрированная организация обучения должна предоставлять следующую информацию плату к каждому клиенту:
(А) общая сумма всех сборов, включая стоимость курса, административные сборы, материалы сборов и других платежей;
(Б) условия оплаты, в том числе сроков и сумм пошлин, подлежащих уплате, и любой не возвращается депозит / административный сбор;
(С) характер гарантии, выданной NVR зарегистрированная организация тренировки до полного обучения и / или оценка раз студент начал исследования в выбранной ими квалификации или курсов;
(Г) сборов и платежей за дополнительные услуги, в том числе такие вопросы, как выдача testamur квалификации замены и варианты, доступные для студентов, которые считаются не компетентный по завершении обучения и оценки, а также
(Е) возмещение организации политики.
22,3 Где NVR зарегистрированная организация подготовки собирает оплату обучения студентами заранее, он должен убедиться, что он соответствует одному из следующих приемлемых вариантов:
() (вариант 1) NVR зарегистрированная организация подготовки находится в ведении государственного органа штата, территории или Содружества;
(Б) (Вариант 2) NVR зарегистрированная организация проводит обучение нынешних членов утвержденной схемы обеспечения обучения;
(С) (вариант 3) NVR зарегистрированная организация обучения может принимать оплату не более $ 1000 с каждого отдельного студента до начала курса. После начала курса, NVR зарегистрированная организация обучения может требовать уплаты дополнительных сборов заранее от студентов, но только такие, которые в любой момент времени, общая сумма, которая должна выплачиваться, что объясняется обучение или другие услуги, еще не доставлен Студент не превышает $ 1500;
(Г) (вариант 4) NVR зарегистрированная организация проводит обучение безусловной финансовой гарантии от банка, действующих в Австралии не менее чем на полную сумму средств, находящихся на NVR зарегистрированная организация обучения, которые предоплаты от студентов (или будущие студенты) для обучения, которые будут предоставлены NVR зарегистрированной организации обучения тех студентов, или
(Е) (Опция 5) NVR зарегистрированной организацией подготовка альтернативных плату меры защиты от одинаковой строгостью одобрен Национальным регулятором ПОО.
SNR 23 сертификации, выдача и признание квалификаций и заявления достижения
23,1 NVR зарегистрированная организация подготовки должен выдать лиц, которых она оценивается как компетентной, в соответствии с требованиями Пакет обучения или профессионального аккредитованных конечно, ПОО квалификации или профессионального заявление достижение (при необходимости), что:
() встречается австралийский квалификаций (АКФ) требованиям;
(Б) определяет NVR зарегистрированная организация подготовки ее национальный номер поставщика из Национального реестра и
(С) включает в себя логотип НЗТ в соответствии с текущими условиями использования.
( Примечание : это относится к условиям логотип на место в начале этого инструмента .)
23,2 NVR зарегистрированная организация подготовки должны признать, АКФ и ПОО квалификации и профессионального заявления достижение, выданные любым другим RTO.
23,3 NVR зарегистрированная организация обучения должна сохранять записи о клиенте достижения единиц компетентности и квалификации в течение 30 лет.
23,4 NVR зарегистрированная организация обучения должна обеспечить возвращение своего клиента записей достижение единиц компетентности и квалификации для профессионального национального регулятора ПОО на регулярной основе, как это определено национального регулятора ПОО.
23,5 NVR зарегистрированная организация подготовки должны соответствовать требованиям по реализации национальных уникальный идентификатор студента.
SNR 24 Точность и целостность маркетинга
24,1 NVR зарегистрированная организация обучения должна обеспечить его маркетинга и рекламы АКФ и ПОО квалификации для потенциальных клиентов является этическим, точной и соответствующей сферы его регистрации.
24,2 NVR зарегистрированная организация обучения должна использовать логотип НЗТ только в соответствии с его условиями использования.
( Примечание : это относится к условиям логотип на место в начале этого инструмента. )
SNR 25 Переход на обучение Пакеты / истечения ПОО аккредитованных конечно
25,1 NVR зарегистрированная организация обучения должна управлять переходом от заменены Обучение пакеты в течение 12 месяцев с момента их публикации на Национальный реестр так, чтобы она поставляет только в настоящее время одобрены учебные пособия.
25,2 NVR зарегистрированная организация обучения должна управлять переходом от заменены ПОО аккредитованных курсов так, чтобы она поставляет только в настоящее время одобрены Обучение пакеты или в настоящее время ПОО аккредитованные курсы.
Примечание
1. Все законодательные акты и сборники зарегистрированы на Федеральном реестре нормативно-правовых актов находиться под Нормативные акты Закон 2003 года.Смотрите http://www.frli.gov.au .
Для того, чтобы построить дом, необходимо возвести фундамент, на котором этот дом будет стоять. Так же и для того, чтобы человек мог сделать осознанный выбор, он должен опираться на стабильные (верные данные). Одним из таких данных являются критерии, по которым можно оценить «классность» тренера.
Ведь для того, чтобы знать как оценивать тренера и какие ему задавать вопросы, нужно знать «на что смотреть» при оценке.
Ключем и основополагающей вещью в бизнес-процедуре по подбору бизнес-тренеров будет именно такая шкала. Вокруг нее будет строится все.
Ведь от того, под какую задачу выбирается тренер: «развлекательно-мотивационное мероприятие», семинар, тренинг-консалтинг с выработкой навыков и т.д. нужно и выбирать соответсвующего тренера, и, конечно, платить ему сооответсвующие деньги за его «классность».
Очень много проблем на рынке существует именно из-за того, что такой шкалы нет.
Давайте совместно исправим эту проблему.
Предлагаю на рассмотрение такой вариант ШКАЛЫ ПОЖИДАЕВА для оценки «классности» тренеров, которые проводят «навыковые» тренинги по: переговорам, продажам, презентациям, публичным выступлениям, менеджменту, тайм-менеджменту.
Для лучшего запоминания названий уровней решил применить названия из благородной игры – шахмат: король, ферзь, ладья, слон, конь, пешка.
И как в шахматах, самая слабая фигура – пешка, может стать самой силной фигурой – ферзем, так и в этой классификации, тренер, начав с шестого уровня, может подняться до первого. Именно так в жизни и происходит.
Уверен, что Шкала Пожидаева станет ключем для того, чтобы открыть двери в цивилизованный рынок тренингов.
