Для начала дадим определение понятию «тренинг» и какова его история. Кто такой тренер?
Очень важная роль в процессе обучения отводится тренеру-консультанту. От его личности, как
считают эксперты, на 90% зависит успех всего мероприятия. Однако отсутствие однозначных критери-
ев оценки профессионализма тренеров способствует появлению большого количества шарлатанов,
людей, "продающих воздух". Потребность в профессионалах увеличивается с каждым годом. Рост
спроса на тренинговые услуги пропорционален росту предубеждений и стереотипов.
Кто же такой тренер? Тренер - это совершенно самостоятельная профессия. Этот специалист не
является ни продавцом, ни управляющим, ни маркетологом. Это фасилитатор [от англ., to fascilitate --
опосредовать какой-либо процесс], который с помощью специальных методов и подходов оперативно
(в течение одного-пяти дней) и эффективно обучает продавцов - продавать, руководителей -
управлять, секретарей - координировать работу офиса, группу управляющих - согласованно
планировать стратегию дальнейшего развития компании.
К методам, которые использует в своей практике тренер, относятся умело и грамотно
спланированные и согласованные между собой деловые и ролевые игры, специальные упражнения,
групповые дискуссии, "мозговой штурм", психогимнастика и др.
Тренер успешно планирует систему обучения в любой организации не только благодаря опыту
работы в этой сфере, но и основываясь на системном понимании бизнес-процессов в целом, умении
оперативно анализировать специфику обсуждаемой сферы бизнеса и собирать всю информацию,
необходимую для разработки курса обучения.
Профессиональный тренер должен уметь создавать на занятии атмосферу
доброжелательности, оптимизма и взаимной симпатии между участниками. После прохождения
профессиональных тренингов слушатели обретают новые силы, воодушевление, интерес к
определенной деятельности, заряд энергии на всю рабочую неделю.
Комментариев нет:
Отправить комментарий
Если Вы хотите внести корректировку в данную статью, оставьте комментарий к ней.