Хотя мы все давно вышли из детского возраста, во многих из нас еще глубоко сидит вера в
существование «Волшебной таблетки». Съел красную таблетку – и попал в новую реальность. Съел
другую – и стал сильным, умным смелым, приобрел новые навыки. Хотя, все прекрасно понимают, что
это – малореально, к тренингам отношение, чаще всего, именно такое.
Представьте ситуацию, руководитель отдела продаж видит, что план не выполняется. Одно из
решений, которое он может принять: «а закажу - ка я корпоративный тренинг по переговорам, пускай
моих продавцов научат хорошо продавать». Тренинг проходит, продавцы, получившие новые знания, а
главное, заряженные энергетикой тренера в течение месяца проявляют большую, чем обычно,
активность, и действительно продают больше. Однако через месяц-полтора, все возвращается на
круги своя.
Почему так происходит? Можно перечислять множество факторов. Однако главным является
тот, что тренинг не является «волшебной таблеткой». На тренинге участник получает понимание того,
как нужно продавать. А самое важное – навык продаж, не приобретается. Просто человек так устроен,
что навык у нас появляется только после 21 дня непрерывных тренировок и повторений. По статистике,
из всего объема информации, который дается на тренинге за два дня, участник запоминает 20-30%, а
применяет только 10-20% полученных знаний.
Сразу же возникает вопрос, а зачем тогда нужны тренинги?
Основным заблуждением, которое возникает у заказчиков тренингов, является уверенность в
том, что на тренинге можно отработать какие-то навыки. На самом деле это не так. Тренинг позволяет
увидеть человеку, какие зоны развития у него существуют, в каком направлении необходимо двигаться,
чтобы эти зоны закрыть. Показывает, как работают даваемые на тренинге методики и алгоритмы, и
придает (с помощью практических упражнений) импульс к развитию новых качеств и навыков.
Поэтому так важно, чтобы участники тренинга и их руководители после проведения тренинга
обобщили, и формализовали информацию, полученную на тренинге, а затем (желательно ежедневно),
нарабатывали соответствующие навыки.
Комментариев нет:
Отправить комментарий
Если Вы хотите внести корректировку в данную статью, оставьте комментарий к ней.