1. ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ "СПЕЦИАЛИСТ ПО ПОДБОРУ ТРЕНИНГОВ" (ТРЕНИНГ-МЕНЕДЖЕР)
2. Теория. Описание процесса обучения взрослых.
1.1. Цель должности.
1.2. Ценный конечный продукт данной должности.
1.3. Относительное положение в организационной структуре предприятия.
1.4. Основные обязанности специалиста на данной должности
1.5. KPI должности
2. Теория. Описание процесса обучения взрослых.
Теоретическая основа. Объяснения:
Как вырабатываются знания. Что такое обучение. В чем отличие обучения взрослых от любого другого обучения.
Ключевые даны об обучении.
Препятствия к обучению.
Что такое тренинг, какие виды обучения бывают и чем они друг от друга отличаются.
Стандарты качества тренингов (По каждой из тематик в перспективе может быть разработан свой стандарт (переговоры, менеджмент, презентации, тайм-менеджмент и т.д)
Кодекс консультанта (должен подписать перед тем, как ему предоставляется
4. Определение потребности в обучении. Проведение аудита.
Продажа решения об обучении руководителю
4. Определение потребности в обучении. Проведение аудита.
Продажа решения об обучении руководителю
4. Последовательность шагов по подбору эффективного тренинга. (Алгоритм использования системы по подбору и проведению тренинга)
4.1. Предтренинг. Вопросы, которым необходимо уделить внимание при выборе тренера и тренинговой программы для того, чтобы тренинг был эффективным.
4.1.1 Определение потребности в обучении.
4.1.2 Мотивация персонала к обучению.
4.Составление технического задания на тренинг.
5. Объявление конкурса между тренинговыми компаниями.
6. Предварительный отбор тренинговых компаний.
7. Встречи с тренерами.
8. Критерии оценки тренеров.
9. Что стоит учесть во время принятия окончательного решения.
9.1 Что включается в стоимость тренинга.
9.2 Выбор тренера (фрилансер или тренинговая компания).
9.3 Длительность тренинга.
9.4 Обратная связь тренинговым компаниям, которые участвовали в тендере
9.5 После - тренинговое сопровождение.
10. Способы снижения стоимости обучения
11. Рекомендуемая частота проведения тренингов
12. Договорные отношения. (Пример договора)
13. Пример должностной инструкции менеджера по обучению.
Критерии отбора тренеров
Система оценки результатов тренингов
Глоссарий
Контрольный лист
Предтренинговая подготовка.
Форматы посттренинга. (Какие форматы посттренинга для каких результатов выбирать)
Дизайн посттренинга.
Договор с тренерами, который учитывает материалную ответсвенность тренеров за результат
Дизайн посттренинга.
